Bu ağaca aşı yapmak gibi bir olaydır. Aşı yapmanın bir zamanı, bir yöntemi vardır.
Karşınızdaki kişiden gelen olumsuz yaklaşımın karşısında olumlu tavrımızı bozmadığımız zaman ve de onun görüşlerini saygıyla dinledikten sonra kilit yaklaşım şudur...
1. Olayın akışında bir uygunsuzluk varsa, olayı nasıl anladığınızı siz anlatın. Anladığınızı doğrulayın.
2. Teşekkür edin.
3. Olayın çözümü için görüşlerini sorun, beklentisini öğrenin.
4. Yapılabileceklerinizi sunun.
Sabırlı dinlemenizle, anlamaya çalışmanızla karşı tarafın saygı ve sevgisini kazanacaksınız. Onu çözümün içerisine çekerek olumlu tavra davet etmiş olacaksınız.
Dip not: Yine aşı örneği gibi bazen tutmaz, herkeste kesin işler diye bir kural yoktur. Bu sayede olumlu sonuca ulaşma olasılığınızı arttırmış olursunuz.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder